优质服务见行动交通银行员工暖人心
2019/12/12
优质服务见行动交通银行员工暖人心
12月6日,结束一天忙碌的工作后，交通银行郑州铁道支行营业部会计副主管苌雪准备骑车回家。突然发现自己的电动车上放着一个钱包，苌雪在原地等了一会儿,仍旧不见人影。此时,苌雪便打开钱包寻找客户的联系方式，发现有-张该行客户经理郭双飞的名片,迅速与郭双飞联系告知情况。郭双飞联系客户期间，因害怕客户返回寻找，长雪一直在原地等待。等到晚上将近10点，失主终于找到，但是客户赶到支行需要-些时间，便约好次日来取。次日，客户二大早便带着礼物来到网点,并再三表示感谢，获雪拒绝了客户的礼物，表示这是银行员工应该做的。通过这件事，各户再次深深感受到了交迪银行的优质服务。全权